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综合管理咨询

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一、业务简介

以绩效为导向,以业务风险管控为目标,通过分析工具找出存在问题,提出优化解决方案,实现降本提效,提升竞争力。

二、目前存在的问题

企业战略转型目标制定后,企业流程管理是企业战略落地的保障。如何通过价值链的设计优化来支撑战略的落地?

如何形成真正以客户为导向的快速响应和协同机制?

各部门/业务单元都有流程,形成了部门级流程,如何从公司整体角度建立端到端流程,打破部门壁垒,形成企业的整理能力,固化到管理制度中?

公司已经建立过ISO9000、内控、HSE、能源管理等多个管理体系,建立了不同的文件,制度制定不合规、不规范,执行不到位,执行起来相互不一致,无法执行,如何避免制度和业务变成两张皮?

三、我们的服务

制度和流程梳理

根据发展战略,按照业务疏理制度流程框架,进行顶层设计。

制度流程优化

总结公司制度流程存在的问题,选择关键业务设计或优化公司管理流程及业务流程。

管理体系整合

建立流程制度文件管理体系,以风险为基础,以流程为主线,整合企业各类管理体系和制度标准。

制度流程体系建设

视公司需要,提供IT规划及实施解决方案。

通过制度流程优化,把个人、团队的能力转化为企业的能力。

  • 实现合理授权,沉淀企业管理经验,快速实现管理复制;

  • 清晰化流程制度框架,解决管理交叉或真空地带;

  • 流程作业标准清晰,评价考核依据充分;

  • 通过精细化管理提高管控水平,降低成本,提升产品质量;

  • 提高工作效率,有效提升工作绩效;

  • 规范化管理水平显著提升,提高企业资源合理配置程度。

  • 形成制度流程长效机制,保障制度流程持续优化和执行落地等。

 

制度和流程梳理

根据发展战略,按照业务疏理制度流程框架,进行顶层设计。

制度流程优化

总结公司制度流程存在的问题,选择关键业务设计或优化公司管理流程及业务流程。

管理体系整合

建立流程制度文件管理体系,以风险为基础,以流程为主线,整合企业各类管理体系和制度标准。

制度流程体系建设

视公司需要,提供IT规划及实施解决方案。

通过制度流程优化,把个人、团队的能力转化为企业的能力。

  • 实现合理授权,沉淀企业管理经验,快速实现管理复制;

  • 清晰化流程制度框架,解决管理交叉或真空地带;

  • 流程作业标准清晰,评价考核依据充分;

  • 通过精细化管理提高管控水平,降低成本,提升产品质量;

  • 提高工作效率,有效提升工作绩效;

  • 规范化管理水平显著提升,提高企业资源合理配置程度。

  • 形成制度流程长效机制,保障制度流程持续优化和执行落地等。

 

(一)客户背景

该公司创建于2008年,为新型化工企业。固定资产近200亿元,员工近2000人。公司经过几年的发展,建立了繁多的运作管理制度和流程, 管理流程不清晰,各管理制度模块之间并未构成一个完整的管理制度系统,管理制度选择性执行。各部门之间权责不分,扯皮现象严重。.中高管职责规定清晰,履行职责成效差。

(二)制度与流程优化解决方案

通过访谈、问卷调查、实地调查、跟踪研究等方法研究公司现有制度和流程。建立流程框架,确定流程负责部门、主负责岗位。

咨询顾问组织流程有关部门人员实施跨部门流程优化。坚持“着眼整体,分部推进,注重沟通”工作模式,项目组与该公司中高层进行了无数次的讨论,并针对不同人员举行了系列理论、管理技巧培训等活动,使方案得到大多数人员的认同和理解。通过标杆企业制度流程研究,关键业务流程优化,改善业务流程,以提高收入,降低成本,缩短周期时间,降低营运资本和提高对客户的质量。

整合公司之前所有运作管理制度,建立与流程匹配的流程文件或管理制度。

优化繁多的运作表格,实现表格填写傻瓜化。

组建流程制度执行督导,执行考核机制。

通过跨部门的职能优化、流程优化,使企业各部门职能更加清晰,特别是通过跨部门流程梳理优化,大幅度减少了部门的扯皮事件。明晰跨部门的职责和接口/协同关系,打破部门壁垒;使企业过去的成功经验得以有效的积累和传承,提升了组织运作效率。